Ganz egal, ob Sie mit der Partnerin/ dem Partner über das nächste Urlaubsziel beraten, sich mit dem Vorgesetzten über Ihre Gehaltsvorstellungen austauschen oder den Big Deal für Ihre Firma unter „Dach und Fach“ bringen wollen – in all diesen Situationen müssen Sie verhandeln.
Verhandeln, strategisch vorgehen und argumentieren müssen wir immer dann, wenn wir drohen auf Widerstände zu stoßen, wenn die Ziele und Interessenlagen der Gesprächspartner eben nicht deckungsgleich sind. Hier sind Klarheit in Rolle und Zielsetzung gefragt – die eigenen und die des Verhandlungspartners. Und selbstverständlich ein planvolles, ein strategisches Vorgehen.
Thematisch bewegen wir uns im Seminar auf den Feldern der Kommunikationspsychologie, der Sozialpsychologie und den Taktiken und klassischen Strategien der Verhandlungsführung. Mit klarem Kopf und exzellent vorbereitet muss man nichts dem Zufall überlassen.
Inhalte
- Gewinnen oder nicht verlieren? Klarheit in Verhandlungszielen und Verhandlungsspielräumen
- Verhandlungsstrategien und ihre Kontexte
- Was denkt und tut der Verhandlungspartner
- Gekonnt argumentieren und Gegenargumente kontern
- Vorwand oder Einwand?
- Einwände entkräften
- Analytisch fragen und zuhören: In Führung gehen
- Der Zauber der Imagination
- Heikle Botschaften vermitteln
- Problematische Verhandlungspartner
- Judo-Strategien in Verhandlungen
- Heuristisches Denken und Wahrnehmungsverzerrungen
- Beziehungen und Setting in Verhandlungen
- Was dem Verhandlungserfolg im Weg stehen kann
- (Rien ne va plus) Wenn nichts mehr geht: Grenzen ziehen!
- Konsistenz und Commitment: Das Ergebnis festlegen und nachprüfen